Breaking News Noé 2024 (19/09/2024)
NEC 2024 : Avant et Après
Avant :
- Problèmes : sources de vérité multiples, synchronisation, tableur Excel complexe (pas d’interface ergonomique de base de données pour visualiser la timeline de l’événement).
Après :
- Audit via Multi, mission réalisée par Data Players
- Utilisation d’Airtable (habitude des organisateurs et efficacité de l’outil)
- Synchronisation (via bus sématique) :
- Unidirectionnelle d’Airtable vers Noé pour les formats
- Bidirectionnelle pour les intervenants
- La cheffe de production entre directement des formats dans Noé
- Noé devient la source de vérité
- Billetterie séparée sur pretix
Points positifs :
- Satisfaction des usagers de rester sur Airtable
- Noé a trouvé sa place dans les usages existants
Questions et limitations :
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Customisation avec Airtable :
- Potentiellement trop spécifique et difficilement duplicable ?
- Airtable est propriétaire, questionnement sur la pérennité
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Limitations de Noé :
- Customisation difficile de la vue
- Manque de formulaires complexes et problèmes d’UX
- Gestion manuelle des conflits
- Import compliqué pour sessions et programme (seulement JSON)
- Manque d’outils de groupage comparé à Airtable
- Possibilités d’automatisations permises par Airtable, non reproductibles dans NOÉ
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Contexte :
- Pas de développement pendant un an (Jules en voyage)
Pistes de réflexion :
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Proposition de Noé :
- Accompagnement plutôt qu’une stack technique
- Migration des données sur Airtable, puis formation des organisateurs
- Présentation de Noé ensuite
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Approche client :
- Focus sur l’aspect humain
- Rassurer le client avant de parler d’open-source et d’interopérabilité
- Adaptation aux outils existants de l’événement
- Proposition d’un template Airtable de base
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Risques identifiés :
- Adaptation excessive au SI existant vs. solution unique éprouvée
- Difficulté potentielle à tenir la promesse de refonte du SI
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Importance du témoignage de NEC
Positionnement :
« Notre cœur de métier c’est d’accompagner les festivals et events pour qu’ils ne finissent pas en burnout »
« Le milieu du festi, on comprend, on n’est pas n’importe quels geeks qui s’intéressent aux events »
Objectifs :
Année 1 :
- Créer une marque de confiance
- Récolter du feedback via l’accompagnement
- Améliorer les processus de récolte de retours clients
Année 2 :
- Résumer les usages et remodeler l’offre
Stratégie commerciale :
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Approche :
- Contacter agences événementielles et professionnels du milieu
- Expérimenter différents types de facturation
- Créer diverses offres avec plus ou moins d’accompagnement
- Considérer une restriction géographique initiale pour faire tâche d’huile
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Année 1 :
- Migrer les données dans Airtable, sans développement
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Marchés potentiels :
- Gestion de salles communales
- Universités (ex: Open Science Day)
- Bibliothèques universitaires
- Salons scientifiques
- Événements musicaux (ex: Transmusicales de Rennes, Nuits Sonores de Lyon)
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Ressources :
- Consulter la fresque de l’événementiel
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Conseils :
- Se concentrer sur un secteur connu
- Offre facilement compréhensible sur les premiers contacts
- Attention à ne pas se disperser avec des compétences bonus (ex: aide sur Hello Asso avec Festival Oasis)